비즈니스에서 발생하는 18가지 인지 편향의 예

출처: 18 인지 편향의 예는 정신적 실수가 발생하는 이유를 보여줍니다. (visualcapitalist.com)

18 Cognitive Bias Examples Show Why Mental Mistakes Get Made

우리가 비즈니스를 하다 보면 우리도 모르게 잘못된 판단을 하게 된다. 이를 줄이기 위해 인지편향의 사례를 이해하는 것만으로도 올바른 의사결정을 하기 위한 출발이라고 생각된다. 링크로 참조한 인포그래픽스는 회사에서 의사 결정을 할 때 특히 어려운 문제를 일으킬 수 있는 18가지 인지 편향 사례이다.

그것을 번역하면 다음과 같다.

그리고 이것을 요약하면

재정적 편견 "쌍곡선 할인"과 "타조 효과", "기부효과"와 "구매후 합리화"가 있다. 

사회적 편견   "벤드웨건 효과"와 "맹점편향(사각지대 편향)", "예의 편향"과 "반응적 평가절하", 그리고 "고정관념"이 있다.

단기 주의  "현상 유지 편향"과 "앵커링 효과", "타당성의 환상"이 있다.

추정 실패  "가용성 휴리스틱"과 "도박꾼의 오류", "믿음 편향"과 "위험 보상", 그리고 "클러스터링 환상"과 "확증 편향"이 있다.

이 중에 "도박꾼의 오류"와 "앵커링 효과", 그리고 "쌍곡선 할인"과 "예의 편향"이 가장 하기 쉬운 인지평향인 것 같다.